Manifeste Kliniacare
Ce manifeste décrit ce qui guide nos décisions produit, techniques et commerciales. Si l'une de ces lignes n'est plus respectée, signalez-le-nous : nous corrigerons ou nous retirerons la promesse.
Le fondateur de Kliniacare est psychologue clinicien en exercice. Chaque fonctionnalité naît d'une frustration vécue en consultation, pas d'une roadmap théorique. Quand un outil ne sert à rien sur le terrain, il n'entre pas dans le produit.
Pas de témoignages inventés. Pas de chiffres marketing gonflés. Pas de promesses qu'on ne peut pas tenir. Si une fonctionnalité n'est pas prête, on le dit. Si une limite existe, on l'écrit. Le ton est factuel, jamais survendu.
Hébergement HDS en France (OVH/Scalingo). IA souveraine via Mistral pour les tâches cliniques les plus sensibles, imposée dans le code. Pas de Cloudflare, pas de stockage de données de santé hors de France. Les transferts vers les États-Unis (paiement, certaines fonctions d'IA sur des textes pseudonymisés) sont listés dans notre politique de confidentialité. Quand on dit "souverain", on précise ce qui l'est.
Anonymisation systématique avant tout envoi à une IA. Chiffrement au repos pour les données sensibles. Audit logs immuables. Droit à l'effacement implémenté et testé. Le RGPD n'est pas une checklist, c'est l'architecture du produit.
Pas de paliers déguisés. Pas de feature gating arbitraire pour forcer l’upgrade. Pas de revente de données. Tarif clair et transparent, annulation en 1 clic, 14 jours d’essai gratuit sans carte bancaire. L’abonnement doit se rentabiliser dès le premier mois — sinon, c’est qu’on ne mérite pas votre argent.
Notre ADN c'est le cabinet libéral solo ou de petite taille. Pas les grands groupes ni les hôpitaux. Cela explique pourquoi Kliniacare est rapide à mettre en place (15 minutes), simple à utiliser, et focus sur les vraies douleurs du libéral : facturation, agenda, dossier patient, IA copilote pour gagner du temps administratif.
Une question, un désaccord, un signalement ? Le fondateur lit chaque message.